ISO9001コンサルタントから一言！
昨年3月11日に発生した「東北地方太平洋沖地震」の被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
最新情報
- 2011-3-25
取得までの取組みの良し悪しが,取得後の運用の成功に影響
ＩＳＯ９００１の意味が分からない方に資料を無料プレゼント中！
ISO9001を取得したいといろいろ調べていても、新入社員でも分かる（これは無理ですが。）ようなISO9001の意味に
ついて分からない方が、すごーく多いことが分かり、弊社の独断でこんな資料を作ってみたら、少しでも新入社員の方でも
分かってもらえるのではと思い書いてみました。よってＩＳＯ９００１の詳細な内容については、あまり触れていません。
ＩＳＯ９００１をこれから取得しょうという方を対象に書きました。読んでもタダですから。読んでみて下さい。
本屋さんで売っている入門のＩＳＯ９００１の本よりは分かり易いと思います
ISO9001コンサルタントのおせつかい
「自社でもＩＳＯ９００１を取得するから,ＩＳＯ９００１について調べてみて下さい」と社長から言われた貴方はどのように調べますか？
東京駅の八重洲ブックセンターに一人のサラリーマンの方が,ＩＳＯ関連の書籍売場でいろいろな本を取っては,また別の本を
取っていろいろ調べていらっしゃいました。
ちょっと声をかけて聞いてみると,やはり上司からＩＳＯ９００１を取得するからと言われ,ここに来たとのことでした。
いろいろ聞いてみましたが,本を読んでも分からないとのことでした。
でもＩＳＯ９００１について調べる方法は,本だけではありません。ネットのいろいろなＩＳＯ９００１コンサルタントのホームページ,ＩＳＯ９００１の審査機関のホームページ,ＩＳＯ９００１の研修機関のホームページなど多くの情報を入手できますので,大体のＩＳＯ９００１のニュアンスは,少しは分かるようになるはずです。
私は,このサラリーマンの方に,ＩＳＯ９００１の分かり易い本を２,３冊推薦しました。
でもこの推薦した本の良否も今では,分かるはずがありません。ただ,お礼を言って頂けました。
ISO9001コンサルタントから一言！
ＩＳＯ９００１を取得して,一番の危険性は,毎年毎年同じように維持審査を受けている状況です。
維持審査（サーベランス）の連絡が審査機関から通知されて,初めてＩＳＯの審査準備をされる方が中小企業のほとんどでは
ないでしょうか？
当然,前年の維持審査から一切ＩＳＯ９００１についての社内での話題も出ていないし,関心も寄せていないのです。
私は,ある企業から１０年前から,毎年維持審査前の指導を依頼されています。
私もＩＳＯコンサルタントとして,毎年毎年、指導料を頂いてきました。でもここで初めて気づいたのです。
私が毎年毎年指導したのは,維持審査前の指導としては,良いのかもしれないけど,企業様は,審査機関の維持審査を受けて
,それでまた１年先の維持審査までＩＳＯ９００１の取り組みがされない状況になり,このようなものがＩＳＯ９００１の取得してからの,その企業の姿としてはあまり良くない状況であることを。この企業の方は,当然このような状況に、全然疑問も抱かれていない。
そこで私は,どうしてこのような状況が中小企業では起きてしまうのか考えて考えてみました。
いろいろな原因を考えてみましたが最終的には,このような結論に達しました。
それは,大企業と違い,ＩＳＯ９００１だけを担当する専門部署を設けることが出来ない実情があるからです。
一年を通して,毎日毎日ＩＳＯ９００１の仕事をすることがないからです。
あるとすれば,決められた時の内部監査を形だけで実梓している状況ではないだろうかということです。
ＩＳＯ９００１のシステムのツール、考え方は,広く世間で大きく変わっていきます。
よって世の中の,ＩＳＯ９００１情報に耳を傾けていないと、皆さんのＩＳＯ９００１の効率的な運用は,すぐに時代遅れのものになります。
よってＩＳＯ取得後の運用で成功するためには,専門部署の設置が必要です。
でもこのように書くと当然「自社のような小会社ではＩＳＯ９００１の専門の部署を置ける余裕もないよ！」と。その通りです。
業務で人が足らない中で、一人が多くの仕事をこなしている中小事業者では、無理です。
では,どうすれば,取得後も、維持審査の前だけＩＳＯ９００１を取り組んでいる状況から抜け出すことが出来るのでしょうか？
皆さん,私がお伝えしたいのは,このホームページのタイトルに書いていますように”ISO運用の成功は管理責任者の日々の
活動で決まります”です。
専門部署が設けられないのですから,管理責任者にその大役をして頂くしかありません。
（実際は,管理責任者の仕事ですが)
しかし,管理責任者の仕事がスムーズにいっていなのかもしれません。そこで、私の会社では,コンサルティングの中に,
管理責任者の教育を取り入れました。
管理責任者とは
管理責任者は,自社のＩＳＯ９００１の運用について、全責任がある役割をになっています。
ところがやはり、管理責任者も業務が忙しくて,日々のＩＳＯ９００１の管理の業務が出来ない状況かもしれません。
あるいは、時間を取ろうと思えば時間は取れるのだが、どのようにしてＩＳＯ９００１の運用をしていけば良いのか分からないのかもしれません。
私が思うに、今まで会ってきた管理責任者は、しっかりした人が多い。
それにも関わらず、ＩＳＯ９００１の運用がうまくいっていない。きっと、今までは、社内のＩＳＯ９００１の運用を引っ張ってきたが、もう新しい材料が無くなったのかもしれません。
このような管理責任者向けの指導を行います。
是非、お問合せ下さい。ＩＳＯ９００１の運用を成功させるために。
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