ISO9001について取得するかどうか(必要性)?

自社の経営の強みと弱みを分析する研修会

この研修会において、様々な会社の強みの部分と弱みの部分を発見できた。 また、最近の業界での激しい受注競争で危機感も生まれていました。

社長は、これから先の会社の将来に向けて、他社との差別化、ブランド化に向けて、 ISO9001取得の進言をした。

経審(資格審査)でのランク維持、ランクアップのため

競争企業との格差をつけるため

社内を組織化するため

公共工事の受注を増やすため

売上高を増やすため

良い人材、社員,技術者の募集のため

 

ISO9001取得コンサルテイングについて

 ISO9001指導契約期間は,6ケ月間です。
 1回あたりの訪問指導時間 10時から16時(休憩1時間) 5時間
 コンサルテイング料金 ○○○万円(税抜),内部監査員養成、交通費別途。
 注)契約期間の延長においては、変更契約が必要です。
 審査の立ち会い、是正処置指導は,無料です。

契約の流れ

契約に進む前に、後になってトラブルは、お互い嫌なものです。
よって、もしスケジュール、指導の見積金額等に不明な点ありましたら、 契約前に弊社より貴社に訪問させて頂き、詳しくお話をお聞きし、詰めさせてさせて頂きます。 (この訪問における費用は、無料です)私どもコンサルタントも半月先までのスケジュール、認定機関の審査員の スケジュールも半年先まで予定が組まれていますので、その点、考慮のうえで ISO9001の取得計画を立てられることをお願いします 以上 不明な点ありましたら,お尋ね下さい。

引き合いから契約、キックオフ大会の開催まで

ISO9001の認定登録希望の企業様からメールや電話で引き合い
ISO9001指導における指導内容の確認、コンサルタント料金、指導期間、指導方法等の確認

1年間の指導スケジュールの公開 内容のお話
現況についてのお尋ね どんな組織になるのか?構成職員,施設,
適用範囲の確認 どの登録区分で認定を受けるのか?,
組織の名称 (例)
組織の構成人数 何名

契約-ISO9001コンサルティング契約書
キックオフ大会-最近,このキックオフ大会が省略される場合が多いのですが、

やはり開催して、社長宣言されたほうが、あとの運用に元気がでます。

 

 

初めてISO9001を取得したいという企業様を訪問して話をさせて頂くといろいろなお話を

聞くことができます。
私はISO9001の取得を支援するコンサルタントであることを前提で書かせて頂きます。

 

ISO9001のコンサルタントは、どんな仕事?

ISO9001のコンサルタントをされているから、ISO9001については何でも知っていると思われているかも

しれない。

私のISO9001コンサルタント観

ISO9001取得支援について、認定審査機関の審査に100%合格させ、企業様に取得して頂く業務

企業様に間違いなく必ずISO9001取得させるだけの仕事です。”

 

ISO9001取得の形態

(1)準備から審査,取得まで自社で取り組まれる企業様 (人材がそろっている)

今までいくつかのISO取得についても自社独自で取り組み、同じように取得されるとの

考え。コンサルタントの費用を予算化していない。

(2)準備から審査,取得まで自社で取り組まれるが、あるテーマだけスポットのコンサルタントに指導を

受ける企業様 (人材がそろっている)

審査までの準備は自社でできるが、いくらかは不安が残る。

(3)準備から審査,取得まで全部についてコンサルタントを導入され指導を仰ぎながら取得に向けて

取り組まれる企業様。(人材がいない)

小規模な会社さんで、社員数も少なく、ISO9001取得に向けての情報も少ない。

よってコンサルタントに手伝いをもらって取得を進めていく。

ここで“人材がそろっている企業”,“小規模な会社(社員数も少ない)”ということを書かせて頂きましたが、準備,構築、審査に向けての人員の馬力は同じなのです。

ISO9001取得について

ISO9001の取得が会社にとって本当に必要かどうか、社内の方向性(戦略的)を検討される 必要があります。

ISO9001を取得して,維持していくのも大変です。取得後にISO9001登録の辞退は、避けなければなり ません。

コンサルタントの選択について

コンサルタント費用の見積書(ISO9001コンサルタントに実際,会社に来てもらい諸状況をお話しされ、そのあとISO9001コンサルタント見積書の提出をしてもらいます),

ISO9001コンサルタント指導計画書(スケジュール)

過去のISO9001指導実績(認定させた実績)を入手されてISO9001コンサルタントの選定資料にする。

 

ISO9001の推進担当責任者の決定

ISO9001取得の準備をされる方はどんな人を任されるのでしょうか?

それは会社の規模によりいちがいに言えません。

現在の専務の方が任せられたり、工事部長であったり、現場代理人であったりします。

また全然関係ない部署の人であったりします。 適切な人は、ISO9001取得についての論点整理と情報を上司に分かりやく説明できる人であると思います。

って論点の漏れがないようにする必要があります。
・取得までにどのくらいの期間がかかるか? →最低、半年はかかると、社長に報告して下さい。

・審査機関はどんなところがあるか? →多くありますが、ご紹介します。

・コンサルタントを使うか、自社で取り組むか。

→皆様の判断です。コンサルタントを使う、使わない場合の メリットで判断しましょう。 →お金はかかっても、ISO9001取得目標の時期を確実 にしたい方は、頼まれるべきです。

自社独自の取り組みの場合には、取り組みが停滞しなければいいですが。

ここで言いたい!社長様へ

社長様は、ISO9001の取得をすると言われるが。

ISO9001の取得には、大きな ご理解を!現場代理人の方は、一生懸命取り組み意気込みは持っていらっしゃいます。

最初にお会いして“独自で取り組み企業様”に私は,不安な気持ちが沸く!

最初にお会いして自社で取り組みますと担当者から発せられる言葉に多くの不安を感じることが多くあります。

それはISO9001取得についての
どのレベルで審査を受けたら良いか分からなくてお話をされていたり、
準備にどのくらいの期間が必要であるかも確信されていなかったり,
認定機関の審査のやり方が分からないまま
どのようなことを構築すれば良いかも分からない
社長様とほかの担当者等とのISO9001取得への温度差の違いいつまでにISO9001を取得するという計画が明確になっていない。明確になっていない企業様が多い。等

 

ISO9001取得の計画で“運用期間”は,どのくらいですか?

運用期間が短いと審査機関の審査員は、大丈夫だろうか?という不信を抱きます。

それでも早くISO9001を取得したい。
※→申請書提出→申請受理→予備訪問→書類審査→現地審査→認定の決定(判定委員会)→

JAB ISO9001の認定

コンサルタント採用のメリット

構築期間中のスケジュールが狂わない。

予定通りに進む。審査を受ける構築度合いの心配がない。

審査を受けられる構築状況になった時なので、安心。

構築期間が大幅に短縮できるので、期間損失が無い。

途中でISO9001取得の挫折が起きない。

 

ISO9001取得についての会議が始まった

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ISO9001を取得したらどうなる(取得のメリット)

ISO9001の取得は,他社との競合差別化,自社のブランドの確立にメリットがあります。

同業他社との差別化のため。

外部の取引を行うにあたって、自社の技術力を証明するための担保(保証)を示せない。

社会的な企業評価をえたい(知名度があがる)

ISO9001のメリットは、他社に負けたくない!売り上げを上げたい!

会社の名前の認知度を上げたい。 社会より評価される会社になりたい。

自社の技術力の社会レベルでの確認、技術の向上をしたい!ですか。

オンラインによるISO9001取得の指導

オンラインによるISO9001取得の指導
コロナウイルスの影響でISO9001取得のためのスケジュールが皆様においては、大幅に遅れているのではないでしょうか?そこで弊社においては、今までの現地におけるコンサルテイングのノウハウをオンラインを使い皆様のISO9001取得の支援を行わせて頂くことにしました。オンラインの活用により、皆様へのコロナの感染も心配する必要はありません。密になることもありません。このオンラインのISO9001取得支援においては、これからISO9001登録をめざす企業様を支援していきます。

ISO9001取得に心配のある会社

弊社にコンサルテイングを依頼されることをお勧めします。
自分たちで取得できると思われるのは良いのですが、構築を進める中で分からないテーマがどんどん出てきて、その良否が判断 できません。
最悪の場合には、取得するのをあきらめるしかありません。
私はこのような企業様を多く見てきました。

審査が遅れる理由

正式な第1版の品質マニュアル等の文書が発行出来ない
記録様式がなかなか出来上がらない。→登録申請が遅れます 。
運用記録が取れない。ISO9001の内容が分からないので、どの記録を作成して良いか分からない。
内部監査のチェックリストがなかなか作れない内部監査,マネジメントレビューが出来ない。