実際にISO9001取得・運用を経験されたお客様の声をご紹介します。(個人・会社情報は変更しています)
建設業(土木・公共工事)A社
社員数:約30名 取得目的:公共工事の入札参加・経審Z点アップ
📣 お客様の声
「他のコンサルティング会社より費用が安かったので契約しました。審査が終わった後、本当に依頼して良かったと思っています。取得後も自社で内部監査ができているので、毎年費用がかかりません。」
📋 指導のポイント
公共工事の入札参加資格取得を目的としたISO9001取得。経審Z点への加点も実現。品質マニュアルを現場の言葉で作成し、社員が使いやすい手順書に仕上げた。
製造業(金属加工)B社
社員数:約50名 取得目的:大手メーカーからの取得要請
「最初は『書類を作るだけで現場が変わるのか』と半信半疑でしたが、指導を受けながら進めるうちに、工場の中の流れが可視化されていくのを感じました。トラブルが減ったのが一番の効果です。」
大手メーカーからの取引条件としてISO9001取得を求められたケース。既存の品質管理手順を整理・文書化し、PDCAサイクルを現場に定着させることに注力。
設備工事業C社
社員数:約20名 取得目的:業務品質の向上・営業力強化
「『ISO9001=書類仕事が増える』と思っていましたが、実際は逆でした。不要な書類を整理したことで、かえって業務が効率化しました。お客様への提案でも認証が強みになっています。」
「書類が増えすぎる」という懸念を持っていた担当者に対し、必要最小限の文書体系を構築。現場の負担を最小化しながら要求事項を満たす仕組みを作った。
サービス業(ITシステム)D社
社員数:約15名 取得目的:官公庁案件への入札要件
「小規模な会社なので取得できるか不安でしたが、規模は関係ないと教えていただき、実際に6ヶ月で取得できました。社内のコミュニケーションが改善されたのも予想外の効果でした。」
社員数15名の小規模IT企業。官公庁案件への入札要件としてISO9001が必要となったケース。小規模組織に合わせた簡潔な文書体系を構築し、6ヶ月での取得を実現。
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